원스톱 서비스

 사전 판매 서비스

사전 판매 단계에서 우리는 고객에게 전문적이고 맞춤형이며 미래 지향적인 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

 매장 내 서비스

판매 단계에서 우리는 제품 배송 프로세스가 효율적이고 투명하며 잘 조율되도록 보장하여 고객이 일정을 지킬 수 있도록 돕습니다.

주문 관리 및 계획 조정: 효율적인 주문 처리 시스템을 구현하여 생산, 물류 및 품질 관리를 조정합니다.

생산 진행 상황 추적: 고객에게 제조 진행 상황에 대한 최신 정보를 제공하고 잠재적인 지연에 대해 사전에 경고합니다.

품질 관리 및 검사 보고서: ISO 및 산업 표준을 엄격하게 준수합니다. 공장 검사 보고서 또는 제3자 테스트 데이터를 제공합니다.

포장 및 물류 보안 : 규소강판 제품에 맞는 방청, 방습, 충격방지 포장재를 사용하여 안전한 운송을 보장합니다.

고객 커뮤니케이션 메커니즘: 일관된 커뮤니케이션을 유지하고 기술 문제를 즉시 해결하기 위해 전담 계정 관리자를 지정합니다.

 판매 후 서비스

판매 후 단계에서는 적극적인 서비스, 신속한 대응, 지속적인 개선이라는 철학을 견지하여 고객을 완벽하게 지원합니다.

기술 지원 및 문제 진단: 자기 성능 저하, 절단 변형, 코팅 손상 등의 문제에 신속하게 대응하고 문제를 해결합니다.

성능 후속 조치: 정기적인 후속 조치를 수행하여 재료 사용에 대한 피드백을 수집하고 성능 최적화를 제안합니다.

반품 및 교환 정책: 품질 관련 문제가 있는 경우 반품 또는 교환 요청을 신속하게 처리합니다.

장기 협력 지원: 장기 파트너에게 제품 업그레이드, 업계 동향 통찰력, 비용 절감 전략 등 부가 가치 서비스를 제공합니다.

고객 만족도 조사: 정기적인 조사를 실시하여 고객 만족도를 평가하고 이에 따른 서비스 및 제품 품질을 개선합니다.